Häufig gestellte Fragen

• Frage 1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

  A: Ja. Wir sind ein Werk, das sich auf die Herstellung verschiedener Arten von Bremsbelägen spezialisiert hat. Insbesondere auf die Fertigung von Bremsbelägen für schwere Nutzfahrzeuge.

• Frage 2: Über welche Zertifikate verfügen Ihre Bremsbeläge?

  A: IATF16949 und Chinas 3C-Zertifizierung. Die 3C-Zertifizierung (China Compulsory Certification) ist ein obligatorisches Zertifizierungssystem, das von der Zertifizierungs- und Akkreditierungsbehörde der Volksrepublik China (CNCA) in Übereinstimmung mit nationalen Gesetzen und Vorschriften entwickelt wurde.

• Q3: 3. Akzeptieren Sie OEM oder ODM?

  A: Ja, individuelle Anpassungen sind möglich. Bitte senden Sie uns Ihre Designwünsche. Wir besprechen diese dann mit unseren professionellen Designern und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

• Frage 4: Kann ich ein Muster Ihrer Produkte erhalten?

  A: Ja. Wir freuen uns über Musterbestellungen zur Qualitätsprüfung. Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, unser Vertriebsmitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

• Frage 5: Wie lange ist die Garantiezeit? Wie wird bei Qualitätsproblemen vorgegangen?

  A: Ein Jahr oder 40.000 km Nutzungsdauergarantie ab Verladungsdatum. Während der Garantiezeit ist der Hersteller für die Qualität und Langlebigkeit der Produkte verantwortlich, sofern diese sachgemäß verwendet werden. Ein Qualitätsmangel von 5 ‰ gilt als akzeptabel und angemessen.

• Frage 6: Wie sieht Ihr Qualitätsprüfungsprozess für Ihre Produkte aus?

  A: 1.) Interne Prüfung jedes Produkts.

  2.) Chargenprüfung .

  3.) Tests durch Dritte.

  4.) Wareneingangsprüfung → Vollständige Online-Prüfung → Prüfung des Halbfertigprodukts → Prüfung der Reibungseigenschaften mittels Instrumentenprüfung → Prüfung des Fertigprodukts → Warenausgangsprüfung.

  5.) Laborinstrumentenprüfung: Wir führen wiederholte Tests der notwendigen Reibungsleistungsindikatoren des Produkts durch, um sicherzustellen, dass Bremsleistung, Verschleiß, Scherfestigkeit, Wärmeausdehnung, Kompressionsdaten bei normaler Temperatur und hohen Temperaturen allesamt ideale Ergebnisse erzielen.

  Vorgehensweise: Sollte es während der Produktion zu Problemen kommen, werden die Rohstoffe ersetzt und das Produkt verschrottet.

• Frage 7: Wie gebe ich eine Bestellung auf?

  A: Teilen Sie uns zunächst Ihre Anforderungen mit. Anschließend erstellen wir Ihnen ein Angebot, das auf Ihren Vorgaben oder unseren Vorschlägen basiert. Danach bestätigen Sie die Entwürfe und leisten eine Anzahlung für die Bestellung. Im nächsten Schritt organisieren wir die Produktion, und Sie begleichen den Restbetrag vor dem Versand.

• Frage 8: Versand

  A: Per Seefracht über Ihren Spediteur. Alternativ steht Ihnen auch unser langjähriger Partner zur Verfügung. Sobald die Ware versendet ist, erhalten Sie die Sendungsnummer am Folgetag.

• Frage 9: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

  A: Im Allgemeinen 3–5 Tage nach Eingang der Vorauszahlung, sofern die Ware im Lager vorrätig ist. Bei einer formellen Bestellung oder wenn die Ware nicht vorrätig ist, erhalten Sie von uns einen Produktionsplan, um eine pünktliche Lieferung (30–45 Tage) zu gewährleisten.

• Frage 10: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

  A: PVC ist chemikalien- und witterungsbeständiger und kostengünstiger als Acryl, aber weniger formstabil als PETG. Ideal für budgetbewusste Projekte, die Feuchtigkeitsbeständigkeit erfordern.