FAQ

• Q1 : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

  R : Oui. Nous sommes une usine spécialisée dans la production de différents types de plaquettes de frein, et plus particulièrement dans la fabrication de plaquettes de frein pour poids lourds.

• Q2 : Quels types de certifications possèdent vos plaquettes de frein ?

  A : IATF16949 et la certification 3C chinoise. La certification 3C (Certification obligatoire chinoise) est un système de certification obligatoire élaboré par l'Administration de la certification et de l'accréditation de la République populaire de Chine (CNCA) conformément aux lois et réglementations nationales.

• Q3 : 3. Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?

  R : Oui, la personnalisation est possible. Veuillez nous envoyer vos exigences de conception. Nous en discuterons avec nos designers professionnels et vous répondrons dans les plus brefs délais.

• Q4 : Puis-je obtenir un échantillon de vos produits ?

  R : Oui. Nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Veuillez laisser vos coordonnées et notre responsable des ventes vous contactera prochainement.

• Q5 : Quelle est la durée de la période de garantie ? Que faire en cas de problème de qualité ?

  A: Garantie de qualité d'un an ou 40 000 km à compter de la date de chargement. Pendant la période de garantie, le fabricant est responsable de la qualité et de la durabilité des produits, sous réserve d'une utilisation conforme. Un taux de défaut de qualité de 5 ‰ est considéré comme acceptable.

• Q6 : Quel est votre processus d'inspection de la qualité de vos produits ?

  A: 1.) Inspection interne de chaque produit.

  2.) Inspection par lots.

  3.) Tests par des tiers.

  4.) Inspection à réception → Inspection complète en ligne → Inspection du produit semi-fini → Test de performance de friction à l'instrument → Inspection du produit fini → Inspection à la sortie.

  5.) Tests sur instruments de laboratoire : Nous effectuons des tests répétés sur les indicateurs de performance de friction nécessaires du produit pour garantir que les données de performance de freinage, d'usure, de résistance au cisaillement, de dilatation thermique, de température normale et de compression à haute température atteignent toutes des résultats idéaux.

  Méthode de traitement : En cas de problème lors de la production, les matières premières seront remplacées et le produit mis au rebut.

• Q7 : Comment procéder à une commande ?

  A : Tout d'abord, veuillez nous faire part de vos besoins. Ensuite, nous vous ferons parvenir un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions. Troisièmement, vous confirmez les visuels et versez un acompte pour la commande. Quatrièmement, nous lançons la production et vous nous réglez le solde avant l'expédition.

• Q8 : Expédition

  R : Par voie maritime, via votre transitaire. Notre transitaire partenaire de longue date est également disponible. Dès l'expédition de la marchandise, nous vous communiquerons le numéro de suivi le lendemain.

• Q9 : Quel est votre délai de livraison ?

  R : En général, 3 à 5 jours après réception de l'acompte si l'entrepôt dispose du produit en stock. Si vous passez une commande ferme ou si le produit n'est pas en stock, nous vous fournirons un plan de production afin de garantir une livraison dans les délais (30 à 45 jours).

• Q10 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

  A: Le PVC est plus résistant aux produits chimiques et aux intempéries et plus économique que l'acrylique, mais moins rigide que le PETG. Il est idéal pour les projets à budget limité nécessitant une résistance à l'humidité.