Często zadawane pytania

• P1: Czy jesteś fabryką czy firmą handlową?

  O: Tak. Jesteśmy fabryką specjalizującą się w produkcji różnego rodzaju klocków hamulcowych, a w szczególności klocków hamulcowych do samochodów ciężarowych.

• P2: Jakie certyfikaty posiadają wasze klocki hamulcowe?

  A: IATF16949 i chińska certyfikacja 3C. Certyfikacja 3C (chińska obowiązkowa certyfikacja) to obowiązkowy system certyfikacji opracowany przez Administrację Certyfikacji i Akredytacji Chińskiej Republiki Ludowej (CNCA) zgodnie z krajowymi przepisami i regulacjami.

• P3: 3. Czy akceptujecie OEM i ODM?

  Odp.: Tak. Personalizacja jest dostępna. Prosimy o przesłanie nam wymagań projektowych. Omówimy je z naszymi profesjonalnymi projektantami i odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

• P4: Czy mogę otrzymać próbkę Państwa produktów?

  Odp.: Tak. Z przyjemnością przyjmiemy zamówienia próbne w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Prosimy o pozostawienie danych kontaktowych, a nasz kierownik sprzedaży wkrótce się z Państwem skontaktuje.

• P5: Jak długi jest okres gwarancji? Jak postępować w przypadku problemów z jakością?

  A: Roczna lub do 40 000 km gwarancja jakości użytkowania, licząc od daty załadunku. W okresie gwarancyjnym producent ponosi odpowiedzialność za jakość i trwałość, pod warunkiem prawidłowego użytkowania produktów. 5‰ to dopuszczalna i rozsądna skala problemu z jakością.

• P6: Jaki jest proces kontroli jakości Państwa produktów?

  A: 1.) Wewnętrzna kontrola każdego produktu.

  2.) Kontrola partii.

  3.) Testowanie przez osoby trzecie.

  4.) Kontrola przychodząca → Pełna kontrola online → Kontrola półproduktów → Badanie wydajności tarcia za pomocą instrumentów → Kontrola gotowego produktu → Kontrola wychodząca.

  5.) Badania laboratoryjne: Przeprowadzamy powtarzane testy niezbędnych wskaźników tarcia produktu, aby upewnić się, że parametry hamowania, zużycia, wytrzymałości na ścinanie, rozszerzalności cieplnej, normalnej temperatury i ściskania w wysokiej temperaturze osiągają optymalne wyniki.

  Metoda przetwarzania: Jeśli wystąpi problem podczas produkcji, surowce zostaną wymienione, a produkt zostanie złomowany.

• P7: Jak zrealizować zamówienie?

  A: Po pierwsze, poinformuj nas o swoich wymaganiach. Po drugie, przygotujemy wycenę zgodnie z Twoimi wymaganiami lub naszymi sugestiami. Po trzecie, klient potwierdza projekt i wpłaca zaliczkę na poczet formalnego zamówienia. Po czwarte, organizujemy produkcję, a Ty płacisz nam resztę przed wysyłką.

• P8: Wysyłka

  A: Wysyłka morska za pośrednictwem wyznaczonego przez Państwa spedytora. Dostępni są również nasi długoletni agenci. Po wysłaniu towaru, następnego dnia prześlemy Państwu numer przesyłki.

• P9: Jak długi jest czas realizacji zamówienia?

  A: Zazwyczaj czas realizacji zamówienia wynosi 3–5 dni od momentu otrzymania zaliczki, jeśli towar znajduje się w magazynie. Jeśli złożysz formalne zamówienie lub nie ma towaru w magazynie, prześlemy Ci plan produkcji, aby zagwarantować terminową dostawę (30–45 dni).

• P10: Jakie są warunki płatności?

  A: PVC jest bardziej odporny na działanie chemikaliów i warunków atmosferycznych oraz tańszy niż akryl, ale mniej sztywny niż PETG. Idealny do projektów budżetowych wymagających odporności na wilgoć.